آخر تحديث: 20 أغسطس 2026
سياسة الشحن والتوصيل
توضح هذه السياسة آلية شحن وتوصيل طلبات الملابس والأزياء والإكسسوارات المشتراة من متجر مؤسسة زكيه ناصر الشريف إلى جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية.
أولاً: شركات الشحن المعتمدة
نتعاون مع أفضل وأسرع شركات الشحن والخدمات اللوجستية المعتمدة في المملكة العربية السعودية:
- سمسا إكسبريس (SMSA Express).
- أرامكس (Aramex).
- البريد السعودي (سبل - SPL).
ثانياً: نطاق التوصيل والمدد الزمنية
- داخل مدينة جدة: يتم التوصيل خلال 1 – 2 يوم عمل.
- المدن الرئيسية (الرياض، الدمام، مكة المكرمة، المدينة المنورة): يتم التوصيل خلال 2 – 3 أيام عمل.
- بقية مدن ومحافظات المملكة: يتم التوصيل خلال 3 – 5 أيام عمل.
- تتم معالجة وتجهيز الطلب وتغليفه بعناية خلال 24 ساعة من تأكيد عملية الدفع.
ثالثاً: رسوم الشحن والتتبع
- رسوم الشحن القياسي: 25 ريال سعودي لكافة مدن المملكة.
- شحن مجاني لكافة الطلبات التي تتجاوز قيمتها 350 ريال سعودي.
- يتم تزويد العميل برابط ورقم تتبع مباشر للشحنة عبر رسالة نصية (SMS) والبريد الإلكتروني فور تسليم الشحنة لشركة النقل.
رابعاً: التغليف وضمان سلامة الشحنة
يتم تغليف جميع قطع الملابس والفساتين والعبايات بأكياس حماية مخصصة وعلب كرتونية متينة تحمي الأقمشة والإكسسوارات من أي ضرر أثناء النقل لضمان وصولها بحالة ممتازة وجديدة تماماً.
خامساً: تأخر الشحنات
في حال حدوث أي تأخير غير متوقع بسبب ظروف شركة الشحن أو المواسم، يتم إشعار العميل فوراً ومتابعة الشحنة مع الناقل حتى استلامها بنجاح.
للاستفسار ومتابعة الشحنات
Zkytalshryf489@gmail.com — 0594258829